Siber Mimar Bilişim Hizmetleri Gizlilik Politikası

1. Giriş:

Siber Mimar Bilişim Hizmetleri (bundan sonra “Siber Mimar” olarak anılacaktır), müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve 2024’te yapılan güncellemeler doğrultusunda, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Siber Mimar, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesini, güncel mevzuata uygun şekilde güvence altına alır.

2. Toplanan Kişisel Veriler:

Siber Mimar tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi.
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri.
  • Hizmet Bilgileri: Satın alınan hizmetlerin detayları, kullanıcı tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla işlenir:
  • Hizmet Sunumu: Müşterilere sağlanan hizmetlerin kesintisiz devamlılığı.
  • Faturalandırma: Hizmet ücretlerinin tahsil edilmesi.
  • İletişim: Müşterilere hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması.
  • Hizmet İyileştirme: Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler çerçevesinde zorunlu olan bilgilerin işlenmesi ve yetkili mercilere iletilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları:

Kişisel veriler, aşağıdaki hallerde işlenebilir:
  • Açık Rıza: Müşterilerin açık rızası ile.
  • Hukuki Yükümlülük: Yasal zorunluluklar doğrultusunda.
  • Sözleşmenin İfası: Hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli olduğu durumlarda.
  • Meşru Menfaat: Siber Mimar’ın meşru menfaatlerinin korunması amacıyla.

5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler:

Siber Mimar, özel nitelikli kişisel veriler (örneğin, sağlık bilgileri) topladığı takdirde, bu veriler özel güvenlik önlemleri ile işlenecektir. Müşterinin açık rızası olmaksızın bu veriler işlenmez.

6. Verilerin Saklanma Süresi:

Toplanan kişisel veriler, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen yasal süreler boyunca saklanacaktır. Bu sürelerin sona ermesi durumunda, kişisel veriler silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır:
  • Hizmet Sağlayıcıları: Yalnızca hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla iş ortaklarıyla (hosting hizmet sağlayıcıları, ödeme sistemleri vb.) paylaşılabilir.
  • Yurt Dışına Aktarım: Kişisel veriler, ancak ilgili kişinin açık rızası veya KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarımda yeterli koruma sağlanmadığı durumlarda, veri aktarımı için ilgili tarafların açık rızası alınır veya gerekli önlemler alınarak aktarım yapılır.

8. Veri Güvenliği:

Siber Mimar, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Kişisel verilerin güvenliği, şifreleme ve erişim kısıtlamaları gibi önlemlerle sağlanır. Ayrıca, güvenlik açıklarını tespit etmek ve önlemek amacıyla düzenli denetimler gerçekleştirilir.

9. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonimleştirilmesi:

Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin sona ermesinden sonra veya işleme amaçları ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bu işlemler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Yönetmeliği’ne uygun olarak gerçekleştirilir.

10. Müşteri Hakları:

Müşteriler, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.

11. Çerezler (Cookies):

Siber Mimar, web sitesinde çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır. Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden yönetebilir ve çerez kullanımını engelleyebilir.

12. İletişim:

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Güncellemeler:

Bu gizlilik politikası, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler Siber Mimar’ın web sitesinde yayımlanacak ve kullanıcılara duyurulacaktır.

14. Yürürlük:

Bu gizlilik politikası, Müşteri’nin Siber Mimar’dan hizmet alması ile birlikte yürürlüğe girer ve hizmet devam ettiği sürece geçerli olur.