Siber Mimar SSL Sertifikası Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar:

Bu sözleşme, Siber Mimar Bilişim Hizmetleri   (bundan sonra “Siber Mimar” olarak anılacaktır) ile SiberMimar.com.tr web sitesi üzerinden SSL sertifikası hizmeti satın alan müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.

2. Tanımlar:

  • SSL Sertifikası (Secure Socket Layer): Web sitesinde ziyaretçiler ile sunucu arasında şifrelenmiş güvenli veri akışını sağlayan dijital sertifika.
  • CA (Certification Authority): SSL sertifikalarını düzenleyen ve onaylayan yetkili kuruluş.
  • Alan Adı (Domain Name): SSL sertifikasının kullanılacağı internet adresi (örneğin: www.ornek.com).

3. Sözleşmenin Konusu:

Bu sözleşme, Siber Mimar tarafından Müşteri’ye sunulacak SSL sertifikası hizmetinin kapsamını, şartlarını ve tarafların sorumluluklarını belirler.

4. SSL Sertifikası Hizmeti:

  • Sertifika Sağlanması: Siber Mimar, Müşteri’nin talebine uygun olarak alan adı üzerinde SSL sertifikasını temin eder ve kurulum işlemlerini gerçekleştirir.
  • Sertifika Türleri: Müşteri, domain doğrulamalı (DV), organizasyon doğrulamalı (OV) veya genişletilmiş doğrulamalı (EV) sertifika türlerinden birini seçebilir.
  • Sertifika Süresi: SSL sertifikası, Müşteri’nin seçimine bağlı olarak genellikle 1 veya 2 yıllık süreler için düzenlenir.

5. Sertifikanın Kurulumu ve Aktivasyonu:

  • Doğrulama Süreci: Müşteri, alan adı üzerinde sahiplik doğrulaması yapmakla yükümlüdür. Doğrulama süreci tamamlandıktan sonra Siber Mimar, SSL sertifikasını aktif hale getirir.
  • Kurulum: Siber Mimar, SSL sertifikasının Müşteri’nin sunucusuna kurulmasını sağlar. Kurulum sırasında teknik destek verilir ve olası sorunlar çözülür.

6. Müşteri Yükümlülükleri:

  • Doğru Bilgi Sağlama: Müşteri, SSL sertifikası başvurusu sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesi durumunda sertifika iptal edilebilir.
  • Sertifika Kullanımı: Müşteri, SSL sertifikasını sadece belirtilen alan adı için kullanmakla yükümlüdür. Sertifikanın başka bir alan adı üzerinde kullanılması yasaktır.
  • Yenileme ve Takip: Müşteri, sertifika süresi sona ermeden önce yenileme işlemini takip etmekle sorumludur.

7. Siber Mimar’ın Yükümlülükleri:

  • Sertifika Sağlanması ve Kurulumu: Siber Mimar, Müşteri tarafından seçilen sertifika türüne uygun SSL sertifikasının sağlanmasını ve kurulumunu gerçekleştirir.
  • Teknik Destek: Siber Mimar, Müşteri’ye SSL sertifikasının kurulum ve yönetimi konusunda teknik destek sağlar.
  • Güvenlik: Siber Mimar, SSL sertifikalarının güvenliğini ve geçerliliğini sağlamak için gerekli tüm prosedürleri takip eder.

8. Hizmet Kesintileri:

  • Mücbir Sebepler: Siber Mimar, doğal afetler, siber saldırılar, devlet müdahaleleri gibi kontrol dışı durumlar nedeniyle meydana gelen hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
  • Planlı Bakım: Planlı bakım çalışmaları nedeniyle SSL sertifikası hizmetlerinde kısa süreli kesintiler olabilir. Bu tür durumlarda Müşteri önceden bilgilendirilir.

9. Ödeme Koşulları:

  • Ödeme Planı: Müşteri, SSL sertifikası hizmet bedelini hizmet süresi başlamadan önce ödemeyi kabul eder.
  • Gecikme Durumu: Ödeme gecikmesi durumunda, Siber Mimar sertifika kurulumunu gerçekleştirmeme veya hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.

10. Fesih ve İptal:

  • Müşteri Tarafından Fesih: Müşteri, sertifika süresi dolmadan önce yazılı bildirimde bulunarak hizmeti iptal edebilir. İptal durumunda geri ödeme yapılmaz.
  • Siber Mimar Tarafından Fesih: Müşteri’nin sözleşmeye aykırı davranması veya ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Siber Mimar hizmeti sonlandırabilir.

11. Sorumluluk Sınırlamaları:

  • Veri Güvenliği: Siber Mimar, sağlanan SSL sertifikalarının doğru ve güvenli kullanılmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri almasına rağmen, veri ihlalleri ve güvenlik açıklarından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
  • Sorumluluk: Siber Mimar’ın sorumluluğu, Müşteri tarafından ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü:

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, anlaşmazlık durumunda öncelikli olarak arabuluculuk yöntemine başvurmayı kabul ederler.

13. Yürürlük:

Bu sözleşme, Müşteri’nin Siber Mimar’dan SSL sertifikası hizmeti satın almasıyla yürürlüğe girer ve sertifika süresi boyunca geçerli olur.